美团是中国最大生活服务电商平台，业务囊括餐饮外卖、出行、旅游、到店、生鲜团购，活跃商家数量680万，交换用户5.11亿人次，国内酒店间夜量3.54亿间。它已高度嵌入城市居民生活体系，是全球外卖标杆公司。对标的公司是亚马逊。

第一大股东腾讯持股17.7%，创始人王兴通过Crown Holdings, Shared Patience Inc 持股9.44%及45.82%股票权，联合创始人穆荣均通过Charmway Enterprise，Shared Vision持股2.07%及10.9%投票权，联合创始人王慧文通过Kevin Sunny持股0.5629%及2.91%投资权，红杉基金持股6.38%。

这家巨无霸公司创始人王兴是多次创业者，校内网、饭否网失败后2010年创立了以外卖团购为始的美团网，三个创始人均同时期出自清华大学。

美团发展历程中有三个重大事件构成转折：2015年站队腾讯获得4个一级流量入口，并以此与大众点评网合并，获得与“饿了么”决赛门票，构成核心餐饮外卖主业；2016年并购了钱袋宝，获得了第三方支付牌照；2018年并购了摩拜，建立出行业务模块。

以“吃”为核心外延至本地化生活服务全场景，美团业务模块有五个类别。外卖模块两个业务组合是外卖和跑腿；到店酒旅模块四个业务组合是大众点评、酒店、民宿、旅行；零售模块四个业务组合是闪购、买菜、团好货、优选；出行模块是单车和打车。还有一个支付和快驴进货的新业务。

外卖是美团的基本盘，是收入及现金流最大贡献单元。外卖业务2020年收入662亿元，交易笔数101亿笔，交易金额4888亿元。

外卖业务模式分为两种：为商家提供展示平台和为商家提供配送，收入来源于佣金和营销。佣金由与配送模式相关的平台服务费和每个订单中配送费用。配送美团提供专送、双平台专送、平台快速、众包外卖配送模式。

美团在200+个城市实行直营，余下城市实行加盟制度，由代理商运营管理。加盟商通过直聘或外包骑手提供配送服务。美团配送有美团专送、美团快送、美团跑腿和自配送四种。

商家入驻美团外卖平台后，需选择订单派送服务方式，即商家自配送（3P 模式）与平台自营配送（1P 模式）。选择自配送美团收取菜品分成及平台使用费，选择平台配送美团收取的佣金将包含配送服务费。

佣金率为12.6%，80%以上商家佣金率在10%-20%，由于自配送、众包佣金率为 5%-8%，美团平台80%商户佣金率不超过14.5%。2019年直接服务的佣金、为商家提供流量收取的营销费用及其他服务及销售，分别贡献收入655.4亿元、158.4亿元和161.1亿元。

美团到店业务涵盖到店餐饮、到店综合、酒店预订及旅游服务四个子业务单元，覆盖超过200个品类。这一单元也是它的现金奶牛产品，2019年交易额2221 亿元，变现率10.0%，业务收入223亿元，虽然仅占营收规模23%，但毛利率89%。2020年收入212亿元，经营利润81.8亿元。

美团2020年成立“优选事业部”，优选已经覆盖305个省会和地级市，县域城市覆盖超90%的2000多个市县，以此下沉获得新用户。

社区团购是美团重点布局的产品线，同时在这个方向下注的是拼多多。拼多多资源禀赋优异，在流量与供应链上具备优势，2021年3月拼多多主站DAU2.87亿，MAU5.24亿，美团主站DAU0.73亿、MAU3.15亿。美团强在组织管理能力，具备各环节精细化运营与快速迭代能力。

美团在外卖和团购竞争对手是饿了么和拼多多，在旅游业务是携程、飞猪。它官方宣布在全球对标公司是亚马逊。在全球相似公司有外卖业务的Uber Eats和Grubhub，及酒店机票的Expedia公司。